• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2938864
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Р
Руслан Неценко оценил 07.11.2015
Оценка:
Быстрая обработка заказа. Быстрая Связь с менеджарами
Отсутствие безналичной оплаты для моего города
Сделал заказ на торцовочную пилу и пильный диск к ней. (№ 1510-208202-29363 от 2015-10-25). Заказ обработали быстро, все было в наличии. Но в оплате на сайте отказали. Сославшись на то что в моем городе есть филиал магазина, который работает по франшизе. И деньги можно заплатить только им. Купить лёжа на диване не получилось, прийдется ехать в магазин и вносить предоплату 30%, так как стоимость товара более 15000 рублей. Только тогда товар будет отгружён. Не скажу что это очень плохо, но не удобно. Хорошо что я немножко знаю наш постсовковый бизнес, и прежде чем ехать вносить предоплату я позвонил в магазин узнать как можно оплатить. Мне ответили только наличные. По карте оплатить невозможно из за отсутствия терминала. Вот тут я б поставил 1 звезду. Мне любезно предложили снять наличку в банкомате. Но ребята. У меня все потрачено на стройматериал. Наличности нет. Но есть кредитная карточка, эдакая палочка-выручалочка. Снимать с неё наличку совсем не выгодно. Это и процент за обналичивание, это это и другая процентная ставка в год вместо 18%, все 36%. Я уже хотел было отменить заказ, но выручил товарищ, который покупал холодильник. Я заплатил за него картой, а он отдал мне наличку. Все поехал вносить предоплату. После предоплаты пилу отгрузили быстро и я начал ждать. И вот пила пришла в срок. После работы я поехал получать в магазин. В магазине предложил вскрыть упаковку и смотреть пилу. И что же я увидел. Вместо одной целой пилы, там лежала пила состоящая из нескольких обломков. Удар был такой силы что пила просто разломилась на несколько кусков. Обломки я естественно получать не стал. Это был вторник, конец дня. Я решил деньги сразу не забирать, подождать решения данного вопроса. И вот в субботу я поехал забрал пильный диск и остатки предоплаты, так как сроки решения данного вопроса были весьма туманны. История конечно не такая уж и страшная. Деньги мне вернулась, было потеряно только время, а время как известно это тоже деньги.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
167 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
133 отзыва
Отзывы сотрудников о Московские окна
Натур Буфет
71 отзыв
Отзывы сотрудников о Натур Буфет
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru