ВсеИнструменты.ру

Всех с наступившим! Извините, отзыв немного запоздал, но тем не менее. Магазином ВсеИ пользуюсь достаточно давно, даже в конце концов завел личный кабинет. Все было хорошо - цены, оперативность и компетентность менеджеров и т.д. Но вот последний случай ... Вечером 13.12.2012 заказал любимой теще на только что утепленную лоджию конвектор Ballu BEC/E-1000 (заказ 1212-200102-08684). Сразу же (что есть хорошо) перезвонила милая девушка и сказала, что товар надо ждать неделю (что не совсем хорошо, но бывает). За товаром поехала дочь (сам был сильно занят на работе) - упаковка товара оказалась мятой, на корпусе конвектора скол (опять же не сильно здорово, но бывает). Заказ переоформили (зачем?!) на номер 1212-100101-21346. Не то 26-го, не то 29-го приехал забирать. Началось с мелочи - когда менеджер вынимал аппарат из коробки что-то звякнуло на полу. Там нашлась колпачковая гайка, но менеджер убедил меня, что она валялась сама по себе и он просто случайно пнул ее ногой. Гайка была какая-то покоцанная и слегка проржавевшая, как будто отвалившаяся от проработавшей лет двадцать колхозной сенокосилки - я поверил. Зря, в конвекторе из оставшихся, как выяснилось при вскрытии дома, трех гаек две имели такой же непрезентабельный вид, что я от Ballu не ожидал (здесь сам виноват - не покупай китайское). Но самое главное - при оплате с меня взяли 2,5 тыс. рублей 'с гаком', хотя при первоначальном заказе его стоимость была 1690 руб. При попытке прояснить ситуацию по телефону еще одна девушка, видимо, из-за предновогодней суеты уже не совсем милая, пыталась мне что-то объяснить о 30-процентной накрутке при перезаказе в магазине (у меня накрутка получилась почти в 50%). 800 руб. не самая большая потеря в моей жизни. Плохо то, что я собирался в этом магазине покупать еще и даже присматривался с менеджерами, например, к электростанции на 5-6 Квт, а теперь буду долго искать нового надежного продавца. Вот и все. Извините, если утомил. Еще раз всем всего самого доброго в Новом Году!