ВсеИнструменты.ру

Отзыв будет негативным, и вот почему. Сделал простой заказ - два ножа. Вместо обещанных 5 дней ожидания получилось 2 недели. Это пол беды. Пришла смс, поехал и забрал заказ. Ножи были упакованы, по артикулам совпадали. Развернул их дома, оказалось, что один из ножей АБСОЛЮТНО другой. Совсем. Т.е. на сайте у них информация вообще не соответствовала действительности. На сайте производителя такой нож есть, с таким номером. А магазин всеинсрументы.ру под это описание выложил совсем другой нож, другой формы и внешнего вида. А это, согласитесь, принципиально. В этот же день вечером пришло письмо с просьбой оценить работу магазина. Написал претензию (в сеть магазинов и руководителю), подробно описав ситуацию и попросив поменять нож. И, как вы думаете, что они ответили? Правильно! Сказали: 'Спасибо, что оценили нас! Не отчаивайтесь, обращайтесь к нам еще и мы все сделаем на отлично!'. Вот такие вот замечательные ребята. Вроде бы с виду магазин неплох, но такое безразличное, наплевательское отношение к СВОИМ косякам, нежелание исправлять СВОИ ошибки делает им 'хороший' имидж. Не советую к ним обращаться - в случае каких-то спорных вопросов, уверен, пошлют вас подальше. С улыбкой. Оценка два.