ВсеИнструменты.ру

Самая разочарующая покупка за долгое время. Принцип - лишь бы деньги забрать, а там... Продавец не знает технических характеристик товара. Товар - снегоуборщик фирмы ELITECH CK7 приходит с инструкцией, которую, кажется, писала секретарша. Настолько непрофессионально она написана. (Заметка - фирма по закону не имеет право продавать товар с неинформативной инструкцией). Снегоуборщик сломался на второй день. Суть поломки - подтянуть приводной ремень. Машина на гарантии, просила поменять на другой тип или вернуть деньги. Но, увы. Отдел претензий создан для того, чтобы отфутболивать и чуть суть успокаивать клиентов. Сотрудник не может решить ни малейшей проблемы. Сотрудник назначает даты, когда позвонит, не перезванивает. При просьбе выдать полагающийся по закону временную замену, было издевательски предложено приехать в Балашиху и написать заявление. МОЖЕТ БЫТЬ мне предоставят другую машину. А это требование, между прочим прописано в законе о защите прав потребителя. Мне ехать 200 км. А зима со снегопадами между тем продолжается. Итог - машина сдана фирме обратно 7 декабря. Мне ее привезли 'починенной' 15 Января. Деньги вернуть мне отказались. Нормальную инструкцию по устранению таких дефектов так же предоставить отказались. Объяснения невразумительные. Отношение отвратительное.