ВсеИнструменты.ру

Своей сервисной мастерской у магазина нет. Гарантийный ремонт производят в мастерской на стачек около Кировского завода, там еще тот коллектив собрался... Был я там, чего только люди не сделают, чтоб ни чего не делать. Сдавал инструмент по гарантии в магазин, так как была только магазинная гарантия(дали гарантию на бланке магазина, так заводского бланка не было), так они отослали инструмент в эту мастерскую. Пока мой инструмент там лежал его вскрыли, нашли поломку которой не было(замена дорогостоящей детали), звонили мне, пытались развести на деньги, когда узнали, что на гарантии - отказали в ремонте, сославшись на экспертизу, которую сами же и произвели. Магазин всю ответственность с себя снял сославшись на заключение экспертизы, правда обещали компенсировать ремонт, который я сделал в другой мастерской, но это было обещано давно и вряд ли кто то этим занимается. Конечно я очень признателен, что отвечать на жалобы сажают вежливых людей и с тобой говорят без мата, криков и оскорблений, но приторная вежливость не заменит мне обещанного и не произведенного сервисного обслуживания и обещанной и не произведенной компенсации за ремонт. Я теперь опасаюсь делать покупки в этом магазине, может быть если только что то не дорогое, что потом и выбросить не жалко, а дорогой инструмент покупаю теперь в проверенных местах, ну бывает чуть дороже, но зато с гарантией проблем нет, так мне спокойней.