ВсеИнструменты.ру

Оформил заказ 7-го декабря. После оформления заказа, Валерия- менеджер магазина, перезвонила буквально через пол-часа. Все рассказала и пообещала, что мой заказ поступит в Питер- 16 декабря! Немного обалдев от такой 'срочности' я, тем не менее, согласился -цена 'подкупила'. По словам Валерии накануне выдачи заказа мне, естественно, позвонят из магазина и подтвердят факт поступления заказа. 15-го числа, после обеда, часов в 16, не дождавшись обещанного звонка, я стал названивать в магазин сам - просил соединить с 'моим' менеджером, т.к. операторы не владеют вообще НИКАКОЙ информацией о заказе, зато исправно проверяют мои анкетные данные - фио, номер телефона, номер заказа - для чего интересно? После того, как я представился, мне с энтузиазмом сообщили, что 'мой' менеджер сегодня выходная, но мне, буквально в течение 5-10 мин перезвонит старший менеджер и ответит на все вопросы! Обрадованный я стал ждать. Через 2,5 часа ожидания я решил опять напомнить о себе - дозвонился, попросил соединить меня со старшим менеджером, после чего вновь прошел ПОЛНУЮ идентификацию личности ( видимо все операторы в этой фирме прошли обучение в КГБ! ), после чего мне сообщили что ст. менеджер свяжется со мной через 5- 10 мин! Вытерпеть такого издевательства я уже не мог и с радостью сообщил очередной 'сотруднице КГБ',что если в течение 15 мин мне не перезвонят, я аннулирую заказ! Через 5 мин мне перезвонил старший менеджер Дмитрий.Выслушав мою невеселую историю о попытках выяснить судьбу своего заказа, Дмитрий извинился, рассказал, что Валерия немного напутала, и поэтому, естественно, свой заказ я не получу 16 числа, но уж точно получу 17-го, т.к. все инструменты УЖЕ ПРИБЫЛИ В ПИТЕР, НА СКЛАД!!!! И завтра ( 17-го, мне позвонят до 14-ти час и пригласят забрать заказ!! Пишу эти строки 17.12.12 в 20 час - как вы поняли мне никто не позвонил, а попытка узнать судьбу заказа сегодня опять ничем не увенчалась - 'мой' менеджер, Валерия. мне не захотела перезванивать... Мерзко!