ВсеИнструменты.ру

Сделала заказ 05.06. Накопительный водонагреватель Timberk, договорились с менеджером о доставке на 06.06. с 10:00 до 18:00! (ну ладно, думаю, всё-равно дома целый день, даже если к вечеру привезут, то рабочие успеют его смонтировать и дальше отделочные работы...). Итог: в 9:00 06.06 пришла смс, что везёт такой-то такой-то курьер, такой-то номер. Ну ладно, хорошо, пусть везёт. Я закрутилась с ремонтом, смотрю время 17:00. Звоню курьеру, он мне: 'Я вам звонил - не дозвонился' (хотя смс, о том, что кто-то не дозвонился не приходило). Я говорю: 'А почему с офиса не попробовали набрать?'. Внятного ответа не последовало, только сказал, что может привезти завтра-послезавтра. Я что опять целый день должна дома сидеть и ждать? Звоню в офис. Проблему передали старшему менеджеру, он мне перезвонил, я объяснила ситуацию, что мол рабочие ждут. На что он мне ответил, ВАМ ЖЕ ЗВОНИЛИ, я говорю мне только смс пришла в 9:00, а он такой: 'Обычно все с утра после смс сами перезванивают!' Простите, это я должна за свои деньги вызванивать вашего курьера? И мне менеджер сказала, что он сам должен позвонить. Благо рабочие у меня будут ещё в понедельник, так подключат водонагреватель, купленный в другом магазине.