ВсеИнструменты.ру

Несколько раз покупал товар в этом ИМ в принципе был доволен, но не сегодня… Довел меня до этого состояния менеджер Роман доб.4538 (страна должна знать «героев»). И так как все начиналось)… Собрал заказ 1212-200102-02288 в ИМ. Важный момент заказ состоял из 18 позиций. Звонок на следующий день он менеджера Романа – «… 2 позиций нет на складе»… Хорошо вычеркиваем – остается 16 позиций. Менеджер Роман – «…все 8-го числа все доставим».... Звонок через несколько часов от менеджера Романа – «…не сможем привезти весь ваш заказ в магазин, СЛИШКОМ МНОГО ПОЗИЦИЙ, можете самостоятельно забрать из Балашихи…» …беру таймаут для принятия решения. Снова звонок от менеджера Романа, на мои доводы что об ограничение по количеству позиций в заказе на сайте нет ни где информации, промолчал… Задаю логичный вопрос а сколько позиций вы сможете доставить? Ответ менеджера Романа – «10» хотят раньше заказывал не поленился посмотреть историю заказы в которых было 11 позиций и таких «припонов» не было… После я ему сообщаю что об этом инциденте будет написан отзыв в Яндекс Маркете… менеджер Роман – «хорошо, давай разобьем заказ на 2». Хорошо… День доставки – при получение заказа выяснилось, что в 2-х заказа (1212-200102-02288 и 1212-100101-04774) отсутствуют 2 позиции – ключ и насос. Звонок в техподдержку не увенчался успехом – у менеджера Романа выходной. Пришлось разговаривать со старшим менеджером… Оказывает насос по какой-то неведомой мне причине вычеркнул из заказа менеджер Роман не поставив меня в известность… Хотелось бы услышать ответ от администрации ИМ по данному инциденту А так же есть ли или нет ОГРАНИЧЕНИЯ ПО КОЛЛИЧЕСТВУ ПОЗИЦИЙ В ЗАКАЗЕ…