ВсеИнструменты.ру

Услугами магазина пользуюсь уже 4 года и сейчас окончательно розачаровался. 1) Давно стал раздражать низкий уровень консультаций и информации на сайте. На сайте информация очень куцая и местами неверная, звонишь уточнить - магазин явно набрал студентов на работу с клиентами, которые оперируют той-же информацией, что и на сайте и ничего больше. На мой вопрос о размерах железной двери (с коробкой ил без), девочка ответила 'скорее всего...'. Хорошее скорее всего, учитывая что придется стену ломать или отказываться если неточность всплывет. Приходилось даже звонить в другой магазин и там получать адекватную информацию о товаре. Политика неверная в корне. Позвонил однажды туда сам, промотали по цепочке, в итоге мальчик извинился и сказал, что он менеджер по работе с регионами и не поможет. На мою просьбу, чтобы мне перезвонил другой менеджер - тишина. 2) Апофеозом стал инцидент, когда заказал все-же железную дверь, обещали привезти в суботу. Утром позвонил курьер и сказал ждать с 12 до 14. И никого. Только в 19 часов дозвонился до курьера, который буркнул типа двери не будет, разве менеджер не перезвонил и бросил трубку. В итоге потеряв в ожидании всю суботу, я даже извинений не дождался. Мило! Чтобы не обвинили в заказухе, заказ №1205-200102-72140. Навреное придется прекращать пользоваться услугами данного магазина или ездить только за мелочами и четко зная, что и какая модель мне нужны.