ВсеИнструменты.ру

Самый плохой магазин!! 28 января 2013 заказали бензокосу stihl fs 55 номер заказа 1301-100101-18397 в подарок сотруднику.Привезли на следующий день,сама коса без коробки смотана грязным целофаном вся пыльная мало того создалось впечатление что она долгое время провалялась где-то в непотребном месте откуда её достали и привезли нам ,кроме этого не оказалось гарантийного талона ,ремня, лески и самой штуковины на которую эта леска одевается. После звонка в магазин оказалось что там люди тоже слабо знают какая комплектация у этого товара. Правда выслушав внимательно нашу претензию обещали перезвонить. Но не через час не через два и даже три звонка так и не последовало, пришлось звонить самим! Сообщив ,какая всё-таки комплектация должна быть ,было заверено следующее либо нам довезут не достающее либо вернут деньги, ВНИМАНИЕ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ 'МЫ ВАМ ДО 17.00 ПЕРЕЗВОНИМ.'Но увы, полная тишина в эфире. Весь парадокс данной ситуации в том, что не далеко от офиса открылся магазин где данный товар в отличном состоянии и за туже цену .На следующий день с 10.30 попытка дозвониться в отдел претензий после долгих безуспешных попыток оставляю свой мобильный номер (идея девушки из call-центра и её же заверения через 30 мин перезвонят).Всё же прорвавшись наконец в злополучный отдел с удивлением слышу что там не о какой нашей проблеме слыхом не слыхивали и девушка с которой я вчера общался не работала в этот день а сегодня работает.После не долгих прерыканий и всё- таки выяснив куда нужно отвозить товар и где его обменивают обратно на деньги а всё это происходит в Балашихе мы едем туда .Ещё не много мытарств и ап мы «при своих «. Быстрая поездка в соседний магазин 10 минут и коса stihl fs 55 в коробке ,в полной комплектациёй и с гарантией у нас в машине.ВЫВОД:НЕ ПОКУПАЙТЕ В КРУПНЫХ МАГАЗИНАХ ТОВАР ЕСЛИ ЦЕНА ЗНАЧЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ!! ИМ НА ВАС НАПЛЕВАТЬ