ВсеИнструменты.ру

Наверное всем знакома ситуация, когда товар который невозможно проверить в условиях магазина оказывается с браком. И первым делом мы идём в магазин, где этот товар приобрели с просьбой обменять или вернуть деньги. 01.04.2017г. приобрёл самовывозом два домкрата (заказ № 1703-200202-66051) на общую сумму 8152?. Один из домкратов отказался работать при первой попытке поднять автомобиль. На сайте Всеинструменты в специальном разделе написал претензию с полным описанием проблемы и оставил все свои координаты. На следующий день, когда понял, что меня игнорируют, я написал повторную претензию и ситуация повторилась. От Всеинструменты не поступил ни один звонок и ни одного письма я так и не дождался. В разделе 'контакты' я выбрал адрес почты сотрудника , который работает с физическими лицами и написал свою претензию конкретному человеку. Результат- никакой! Полная тишина со стороны Всеинструменты. Хочу обезопасить всех потенциальных клиентов данной 'конторы' (солидная организация так не поступает), что когда вы заплатите за свой товар вы для неё перестаете быть клиентом со всеми вытекающими последствиями.