Сложно найти пункт самовывоза на м Планерная - не точное описание, телефон пункта не отвечает, в самом интеренет магазине объяснить как найти пункт не смогли - сказали, что не знают как найти и зачитали описание на сайте, которое я и сама неоднократно прочитала перед поездкой, и дали телефон пункта, который, как я уже говорила, не отвечал.
Некорректно отвечать клиента 'ну что я могу сделать, я нахожусь в офисе, я не знаю, что находится пункт - ищите'