vomarket.ru

ужасная работа службы доставки. отсутствие координации с менеджерами. доставка заказа должна была быть осуществлена до 18, отдельная просьба к менеджеру о пожелании доставить до 16. при звонке в 16 (естественно к этому времени доставка не была осуществлена), менеджер уверил что все машины с товаром давно уехали и ждите. в 16:30 позвонил еще один сотрудник, сообщил что до 18 не могут, т.к. только-только выезжают. на мои аппеляции к менеджеру и его заявлениям было сказано что он мне все неправильно сказал. ладно - передоговариюсь на доставку после 21, со спокойной совестью уезжаю на работу. в 19:30 отзванивается курьер, и сообщает что он у двери, и у меня мол доставка до 18 была (я молчу о том что он на 1.5 часа опоздал). отвечаю что уже давно передоговорено на доставку после 21, на что он отвечает что 'перезвонит'. в 21.00 звоню курьеру узнать как дела - на что он мне предлагает 'давайте на завтра, я от вас уже уехал'. настаиваю на доставке сегодня, в ответ получаю - ну я приеду часам к 23, ждите. вот теперь жду, и не знаю - привезут заказ или нет. господа продавцы, не стоит обращаться с покупателями как с чем-то непотребным. договариваетесь о времени доставки - будьте добры соблюдать. вы же за доставку деньги берете.