За обслуживание - однозначно 5 баллов. Менеджер перезвонил уже через 30 минут после оформления заказа - наличие подтвердил, был вежлив, уточнил все интересующие моменты и время доставки подобрал оптимальное, за что отдельное спасибо.
Недостатки - это очень относительный момент. Лично мы считаем, что тут все ок.
Оформляли заказ на кулер AEL-340 TK плюс воду, общая стоимость заказа составила около 7 тысяч рублей. Доставка была назначена на 06.02.2015 и именно в этот день в районе 15 часов нам все привезли. Так что придраться не к чему.