Сначала вместо заказанного цветка мне в заказ включили цветок в бОльшем горшке, разумеется, за бОльшие деньги. Сказали, что маленьких в наличии нет. Не полностью собрали заказ, о чем менеджер по телефону меня заранее не проинформировала! Заказывала 4 пакета грунта, привезли только один. Курьер звонит и высказывает претензии менеджеру, та ему в ответ 'ты сам не видел, что брал?'. Стояли с курьером пересчитывали стоимость заказа, потом я носилась по всему этажу и разменивала деньги, потому что, конечно же, сдачи у него не оказалось.