сделал заказ на телевизор, посмотрел на сайте, вроде все устроило, оформил доставку. Курьер прежде чем приехать мне перезвонил примерно за два часа. Приехал во время. А когда я стал более детально рассматривать покупку, то понял, что это не совсем то, что мне нужно было. Оформил возврат и обмен на другую модель. Сотрудники пошли на встречу и сделали мне замену на другой телевизор. Удивлен и впечатлен отличным подходом к работе с 'капризными' клиентами.