videomix.ru

Ужасный магазин!!! Позвонил чтобы уточнить наличие модели sony KDL-52W5500 у них в магазине. После гудков услышал -Але.... Спрашиваю о наличии... Он в ответ -А какая у него цена? Я сказал. Он говорит да, есть. Спрашиваю, что будет если я закажу этот телевизор, а у него, при проверки у меня дома обнаружатся битые пиксели? Я смогу его вам назад отправить? Продавец приходит в бешенство и начинает нервно сообщать о том, что они могут произвести платную проверку телевизора на наличие битых пикселей (обычная практика для интернет магазинов на мой взгляд не совсем правильная.... я как потребитель вправе отказаться от покупки товара если он мне даже по внешнему виду не понравился) и типа вы будете уверены в том что все хорошо. Интересно что же происходит с телевизорами которые не проходят проверку... После этого он мне говорит что я буду обязан купить телевизор после того мне его привезут, так как он будет исправен и матрица у него будет функционировать(смысл тогда в проверке???). Спрашиваю о нормах по количеству битых пикселей, он говорит - 5. Спрашиваю про типы дефектных пикселей - в ответ тишина. 5 и все, отрезали... Спрашиваю зависит допустимое число пикселей от разрешения экрана? В ответ - Конечно нет! Стандарт ISO 13406-2 курит в сторонке... У них на сайте еще есть чудо-акция 'Нашли дешевле'. Я ему сообщаю, что есть в наличии в других магазинах та же модель дешевле... Прошу естественно скидку. В ответ -Это все ерунда, дешевле чем у нас нет ни у кого! В общем, вежливо послали... Вывод: На мой взгляд люди с незнанием своего дела не вправе быть консультантами. После первых секунд общения создается отвратительное впечатление о грамотности продавца. Грубая форма общения создает негативное восприятие данного магазина. Как будто с тобой общаются из какой-то подсобки... Уважаемый ген дир (если конечно такой имеется) пожалуйста произведите чистку в кругах консультантов. Ну или хотя бы купите им журналов по аудио-видео. Было бы неплохо провести лекцию по культуре речи.