Хотел заказать ноутбук HP EliteBook, были вопросы: 1. Какая ОС установлена - ответа не дали, 2. Сколько лет гарантии - ответа также не было. Посоветовали посмотреть на сайте HP. Когда я пояснил, что для меня вопрос гарантии важен и если на него дают 3 года (как пишет HP), готов его купить, если магазин дает только год - то, соответственно, покупать не буду, на что менеджер ответил, что лучше не покупать. Вот и вся консультация магазина)))