videomax.ru

Заказали 28.05 4 ед. техники: пылесос, распошивалку, чайник и телевизор, общая сумма 36280,00. На след.день позвонила девушка (по телефону не видно из какого она отдела), согласовали срок доставки. Спрашиваю, можно ли все одновременно доставить (и честно, хотелось бы не платить за доставку каждой единицы, а еще лучше - при такой сумме заказа многие магазины бесплатно доставляют)? Да, доставка будет стоит 510 р. (Ю.Бутово). В день доставки звонит другая девушка, говорит, сейчас распошивалку привезут, а все остальное попозже, что-то не срослось с совместной доставкой. Ну, не срослось и не срослось. Не догадалась спросить, платить-то мне за каждый ваш косяк? Привезли распошивалку, взяли 510 р., потом пылесос с чайником и опять 510 р. взяли. Ждем дальше... Не везут...Звоним, спрашиваем, ну где же телевизор? А его кто-то должен был куда-то перевезти для совместной доставки...Не привезли? Значит, чего-то не смогли или забыли...Странно, но уже все случилось, сегодня помочь ничем не можем, все заняты, курьеры разъехались. Но мне сегодня нужно!!!!! Ну, извините. Ну как же так? Что значит все заняты? Я сама работаю в сервис-центре, т.е. оказываем услуги клиентам, у нас не бывает такой ситуации, чтобы по вине какого-то сотрудника клиенту что-то не отремонтировали, сам директор садится и ремонтирует. И если после этого нужно обратно клиенту доставить, то ему все доставят тогда, когда КЛИЕНТУ нужно! А не когда все освободятся. И почему я должна платить 3 раза по 510 р.? У меня заказ один, общий и мне без разницы как у вас распределяются секции и склады, при заказе нигде не указано, что 3 раза платить нужно. Ребята, я покупала у вас до этого швейную машинку на ВВЦ, коверлок с доставкой заказывала...еще что-то раньше, уже и не помню. И всегда была хорошего мнения о вашем магазине и цены у вас очень радуют. Но вот последняя покупка как-то испортила впечатление. Если персонал будет себя так вести, то вернемся в 'совок' обратно. Не хотелось бы. заказ 91951