Отсутствует система оценки постоянных покупателей, отсутствие логистической проработки доставок по Москве и области. Предзаказ в магазине не означает, что вы его получите. Низкий уровень сервиса. Жуткие, просто запредельные расценки по курьерской доставке за пределы Москвы (в область).
Был постоянным покупателем, после нескольких косяков задвинул этот магазин в долгий ящик. Расстроило полное пренебрежение к клиентам. Но благо на просторах интернета магазинов много и не плохих. Так что в этом теперь посматриваю только редкости, остальное беру у адекватных сервисов.