videoigr.net

Купил в данном магазине игру в виде цифрового кода для скачивания. Оплатил положенные 450р. посредством банковской карты примерно в 20.00. Следует отметить, что цифровой код в личный кабинет мне прислали довольно-таки быстро, примерно через полчаса. Но проблема подстерегала в другом месте: когда я уже успел обрадоваться тому, что не напоролся на обман со стороны магазина(а сомнения при заказе присутствовали), оказалось, что цифровой код не действителен, о чем меня оповестила система XboxLive. И вот, после многочисленных, и, к слову, безуспешных, попыток ввести код путем замены похожих цифр(Может же быть опечатка) стали закрадываться очень плохие мысли относительно моих денег и законности действий магазина. Наконец, я отважился позвонить в службу поддержки данного магазина. 'Отважился', потому как проживаю на территории Сибирского Федерального округа, и телефонная связь с представителями обходится недешево. После нескольких, долгих минут разговора с разными людьми, представляющими магазин, я выяснил, что связаться с компетентным человеком можно на следующий день после 12.00 по московскому времени... В условленное время я снова начал осаждать несколько телефонов, указанных на сайте магазина. Полную картину переговоров я не напишу, но в общем все сводилось к 'перебрасыванию' меня по различным телефонам и 'разжевыванию' ситуации каждому сотруднику. В конце концов мне сообщили, что со мной свяжутся. Пошли томительные часы ожидания... Через некоторое время я решил сам позвонить с целью прояснения ситуации, и услышал такой содержательный ответ,цитирую: 'эту проблему давным-давно решили, просто мы перепутали одну букву. Проверьте личный кабинет'.Я конечно понимаю, что есть такое понятие, как человеческий фактор, но все же не приятно, когда из-за ошибки работников данного магазина (VIDEOIGR.net) приходится тратить кучу нервов, времени, и средств (на связь с менеджерами) для устранения ИХ ошибок. К слову, заказ около 500 р. затраты на связь - около 300 р. Делайте выводы!