videoigr.net

Заказал по интернету утром 28.02.2010 г. игровую приставку X-Box с кинектом и несколькоми играми на сумму порядка 20 т.р. Приставка нужна была срочно (подарок ребенку). В течении полудня мне никто не звонил. Позвонил сам и поинтересовался статусом заказа. Мне сказали, что такого заказа нет, но обещали найти. Перезвонили в районе 12 часов и сказали что заказа нет, более того я сам в этом виноват!!! (какую-то кнопку забыл нажать при оформлении заказа). Вы меня конечно извините, но я уже не первый год заказываю товары через инет и сообщение в конце оформления заказа знаю наизусть - обещанный менеджер мне так и не позвонил. Попросили (причем не очень вежливо) собрать заказ заново. Не вопрос, только сайт на тот момент перестал работать. Позвонил по телефону и мне опять в грубой форме стали объяснять, что они не виноваты, а заказ по телефону принимать не будут. Понимаю, что бывают технические сбои и сотрудники в этом не виноваты, но можно же нормально объяснить ситуацию, взять тел. клиента и после восстановления работы сайта перезвонить и принять заказ, но видимо у магазина очень много клиентов раз их сотрудники так разговаривают. Очень жаль. Заказал приставку в другом магазине. Вышла чуть дороже, но после такого общения в этом магазине ничуть не пожалел.