videoigr.net

Заказывал игру и карту оплаты для PSN (19.01.10, № 22864). Опыт: Прежде решил убедиться о наличии игры. Дозвониться было нелегко - 4 телефона, из которых работает только один, и то всегда занят. Когда я попытался оформить заказ, менеджер мягко намекнул, что лучше заказывать через сайт (вероятно, не хотел тратить на меня время). Оформление заказа организовано просто ужасно: я потратил уйму времени! Покопавшись по сайту, с трудом нашёл текстовую кнопку регистрации. В течение 8 часов письмо-активация не пришло, и я позвонил в службу тех-поддержки, где мне сказали, что 'вообще-то с этим вопросом не к ним' (к кому тогда? к продавцам?), и ничем не помогли. Для меня было дико, что на протяжении нескольких дней мне никто так и не позвонил, ведь заказ был собран тем же днём (самовывоз). Минусы: - Ценовая политика магазина такова, что, рассчитывая на нетерпение игроков, магазин безропотно накручивает двойную цену на «горячие хиты» и специальные издания. Лишь поняв, что дурачка не нашлось, он начинает снижать цену. - Зачем цены в копейках, непонятно – при оплате цена округляется. - Система бонусов смешна. - По своему опыту я сделал вывод, что магазин (в лице менеджеров) не ценит покупателя и не переживает, что из-за своих действий (или бездействия) может его потерять. Несерьёзный (юморной) дизайн очень соответствует качеству обслуживания. Плюсы: + К плюсам магазина можно отнести уникальный для России экспорт - всяческие коллекционные издания, или просто игры, издававшиеся в России маленьким тиражом. + Абсолютно не регламентируемое выставление цен при умелом подходе может помочь покупателю сделать покупку по более низкой цене, но это скорее исключение, чем правило, потому что чаще покупатель просто переплачивает. + Как и любой другой магазин, тут есть товары, которые как дороже, чем у других, так и дешевле (порой значительно). + В целом, магазин нормальный – большой ассортимент редких, труднодоступных товаров. Но придётся набраться терпения, чтоб получить заказ.