videoglaz.ru

24 января 2017 года в магазине 'Видеоглаз' были оплачены 3 IP-камеры ACTi E36 (Счет на оплату No ВЦ-0124-019 от 24 января 2017 г.). Менеджер Алексей обещал поставку в течении 6-8 недель. По срокам вышло даже немного быстрее и 28 февраля 2017 года камеры были успешно получены через транспортную компанию. Однако, одна из камер пришла со следами бывшего употребления, имелись потертости на корпусе, кабель для подключения был некомплектный (отличался от того, который шёл с двумя другими камерами). Об этом было сообщено Алексею, он пообещал решить проблему. Позднее Алексей сообщил, что производитель камер согласился обменять камеру на другую, поставка новой партии как раз ожидалась на конец марта 2017 года. Камера была отправлена обратно 1 марта 2017 года через транспортную компанию. И вот прошло уже 3 месяца со дня отправки камеры обратно в 'Видеоглаз', а замены всё нет. Менеджер Алексей при звонке по телефону просит писать на почту, на письма на почте не отвечает (писал ему 12 апреля, 10 мая, 23 мая и 1 июня).