Пунктуальность и этикет отсутствуют: не привезли, не позвонили. Позвонила сама, даже не извинились - пообещали на следующий день. Курьер отзвонился, обещался в 3, в итоге сама позвонила в 6 вечера - стоял в пробке на Минском шоссе в Москву в субботу (по Яндексу было абсолютно свободно в обе стороны), опять же никаких извинений. Но велосипеды привезли, в 8 вечера. Цель достигнута, за это 5, но вот путь...