Будучи в Москве сделал заказ. Предупредил, что мне нужна коробка, чтобы отвезти кресло в свой город (Romer DualFix). Менеджер (мужчина) предложил мне не мучится и не тащить его на себе (коробка действительно очень приличная) - всё равно в мой город у них есть бесплатная доставка. Спасибо ему большое - избавил меня от мытарств с таким ящиком!
Удивило и подкупило такое внимательное отношение к заказу клиента. Не часто такое встретишь сейчас.