А
Аноним оценил 31.10.2016
Оценка:
Только хорошие продавцы
Завышенные цены, много неактуальной информации о наличии товара на сайте
Сайт практически не обновляется, много недостоверных сведений об акциях, скидках, распродажах, 'липовые' розыгрыши велосипедов в Vk, много несоответствующих действительности цен на сайте, порой указываются неверные характеристики товара.
А
Аноним оценил 03.10.2016
Оценка:
Большой выбор
Цена не соответствует действительности.
Купили детский велосипед со скидкой 40% в магазине на Савушкина. В итоге, когда пришла домой и залезла в интернет, то оказалось, что велосипед этой модели так и стоит. Кроме того, пересчитала скидку по чеку и оказалось, что цена завышена на 800 р. В чеке нет начальной цены, нет размера скидки. Остался неприятный осадок. Никогда не пойду больше в этот магазин.
Н
Носик Виктор оценил 21.02.2015
Оценка:
НЕТ
Полнейшая незаинтересованность в клиенте. Несоответствие цены, заявленной на сайте, с 'реальной'.
Ооставил заказ в интернет-магазине. На следующий день до вечера ждал звонка. Перезвонили только после того как написал БЕЗОТВЕТНОЕ сообщение онлайн-консультанту. Пренебрежительным тоном заявили, что товар стоит НАПОЛОВИНУ дороже от той, что на сайте. Отменил заказ, такое впечатление, что этого от меня и добивались.
И
Иванов Владимир оценил 15.07.2014
Оценка:
Вежливые доброжелательные ребята, хороший сервис
Размытая информация об акциях и скидках, мало конкретики
В целом всё понравилось, велосипед (lee cogan) очень порадовал, наверно поэтому мелкие косячки магазина на фоне обще радости оказались несущественными!
К
Костевич Ольга оценил 21.06.2014
Оценка:
хороший выбор, хорошие цены, работа персонала на высоте (спс ребят!)
тесноваты проходы мд рядами)
ТРЦ 'Меркурий'
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка:
Отличный сервис, вежливые, веселые ребята
нет
Отличный сервис, вежливые, веселые ребята
pp
ppprkk оценил 11.06.2014
Оценка:
есть магазин недалеко от дома
неудобный сайт, онлайн-консультант не отвечает, странный интернет магазин
есть магазин недалеко от дома
М
Миронова Екатерина оценил 31.05.2014
Оценка:
ужасный сервис
ужасный сервис
К
Ксюша Егорова оценил 26.05.2014
Оценка:
Очень приятный и отзывчивый персонал
Не обнаружила
Покупала крылья в магазине на Бухарестской в Континенте. Продавцы помогли мне установить их прямо там. Очень хороший ребята! Обязательно приду туда еще раз
А
Аноним оценил 18.05.2014
Оценка:
Очень большой ассортимент, цены ниже, чем у конкурентов, персонал профессионален. Что ещё нужно?
Не обнаружил
Приобретал 17.05.2014 в магазине на Бухарестской (в ТК Континент) велосипед для своей девушки. Велосипед выбирали недорогой, в пределах 20 т.р. Не знаю, как в остальных магазинах этой сети (хотя слышал хорошие отзывы и про магазин на старой деревне от своих друзей), но в этом магазине нам очень понравилось. Продавец Сергей ненавязчиво продемонстрировал все модели по нашим требованиям, а так же ответил на все интересующие вопросы и дал хорошие советы. Другие продавцы тоже были очень обходительны и действовали профессионально. Главный для меня плюс, как думаю и для многих других - это то, что цены в этой сети реально ниже, чем у конкурентов. Ведь выбрать и купить велосипед сегодня не проблема - магазинов уйма. А когда уже выбрана конкретная модель - советую цену пробить в ВЕЛОИМПЕРИИ. У них много скидок на любые модели. На сайте есть список скидок. От 5 до 10 процентов. Для велосипеда это очень даже неплохо. Причём скидки делают даже на модели последнего года выпуска. Таким образом мы приобрели велосипед Cronus EOS 0.5 2014 года со скидкой чуть меньше 10% за 16400р. Это при том, что розничная цена на него 18130р, а минимальная цена в ЯндексМаркете составила 17400р. Ещё раз повторюсь, что для покупки в сезон - это очень даже приличная скидка. Вобщем спасибо всему коллективу магазина ВЕЛОИМПЕРИЯ на Бухарестской. Скоро буду выбирать велосипед для себя - куплю только у вас.
А
Аноним оценил 07.05.2014
Оценка:
действительно большой выбор велосипедов
мало аксессуаров
Покупали пару велосипедов на выборгском шоссе. Когда зашли, то немного растерялись, благо консультанты сразу предложили свою помощь. Объяснили основное различие брендов и классов велосипедов. Посоветовали что нам больше подойдет по цене и цели поездок. Продавцы были очень вежливы и помогали друг другу. В целом остались весьма довольны, правда нужных нам аксессуаров не оказалось, но пообещали нам что в конце месяца все необходимое поступит. Спасибо еще раз за хороший подбор! купили merida jullet и matts
А
Аноним оценил 06.05.2014
Оценка:
Магазин может и ничего, но как обычно кадры решают все. Покупал велосипед в конце сезона за 17780 руб. Первый продавец два дня настраивал велосипед, но при этом был очень вежлив (вопросов к нему нет). На третий день продавец поменялся и я о своей покупке услышал следующее, что велосипед за такую цену идеально настроить невозможно. На моё предложение сделать возврат, продавец сообщил, что по нашему законодательству велосипед является сложной конструкцией и чтобы вернуть его в магазин мне как минимум потребуется помощь юриста. Я не стал с ним спорить, настроил велосипед сам, но осадок от посещения магазина остался. На днях заходил хотел купить доп. оборудование, увидел хамоватого продавца, развернулся ушел.
Больше покупок в этом магазине делать не буду
М
Марина Сергеева оценил 22.04.2014
Оценка:
быстрое, качественное обслуживание. разнообразие велосипедов для разных категорий населения. отличные цены.
всего три магазина по городу. но это скорее не недостаток, тк сеть растет вместе с числом торговых комплексов по городу. Лучше потратить время на поездку, чем купить то, что совсем не нужно в другом месте. Особенно если это ваш первый велосипед.
быстрое, качественное обслуживание. разнообразие велосипедов для разных категорий населения. отличные цены.
ch
choa оценил 22.04.2014
Оценка:
Merida BIG NINE 40 (2014)- хороший байк в белом цвете, прекрасный разгон на 29 колесах
Merida BIG NINE 40 (2014)- биение цепи на кочках о перо рамы (защиту нужно покупать отдельно), крылья в комплекте отсутствуют(приобретать отдельно), если бы не попросил установить звонок и отражатели (передний и задний), которые идут в комплекте с байком, их бы зажали (мелочь, но всё же), насос в комлектацию не входит(нипеля велосипедные, на заправке не накачаешь), ручки руля неудобные ( поставил утолщенные в ладони, теперь рука не устает) ЗАЯВЛЕННЫЙ ГОД 2014, на серийнике 09.11.2013 (ну Вы понимаете, что бы ешё в течении года продавать байк)
Merida BIG NINE 40 (2014)- хороший байк в белом цвете, прекрасный разгон на 29 колесах
С
Смирнова Юлия оценил 09.04.2014
Оценка:
Нет
Ассортимент в магазинах на доп оборудование плохой, продавцы не компетентны, пока сам не подойдешь, даже голову не повёрнут в твою сторону, не могут ответить ни на один вопрос, хамят.
Первый раз столкнулась в спортивном магазине с таким не профессиональным подходом. В велоимперию больше не ногой, благо в Меркурий много других спортивных отделов. Видимо в велоимперии в покупателях не заинтересованы. Название громкое, а обслуживание никакое.
А
Аноним оценил 08.04.2014
Оценка:
нет
Продавцы не профессиональны.Ничего сказать не могут,пассивны.Не идут на встречу потребителю.Больше туда никогда.
На сайте написаны скидки 30 процентов ,приезжаешь в магазин 10 ,нет выбранного товара
Д
Данилевский Роман оценил 22.01.2014
Оценка:
Заполнил на сайте заказ, перезвонили, доставили в чистом настроенном виде. На все ушло 5 часов. Цена на 7 т.р. ниже магазинной.
Опоздание доставки на 1 ч., хотя водитель был вежлив.
Заполнил на сайте заказ, перезвонили, доставили в чистом настроенном виде. На все ушло 5 часов. Цена на 7 т.р. ниже магазинной.
Б
Балтакс Менеджер оценил 15.10.2013
Оценка:
действительно большой ассортимент
иногда выбранная модель отсутствует в магазине, но мне предложили альтернативу
В итоге купил Мериду Матс 500, цена оказалась отличная. Доставили оперативно. Доволен
М
Мирк Арина оценил 11.10.2013
Оценка:
Не увидела.
Онлайн-консультация не работает, приходится звонить в каждый из сети данных магазинов, чтобы выяснить, есть ли товар в наличии, продавцы казалось бы одной сети не в курсе, есть ли данный товар на их складах хотя бы где-нибудь в городе. Искали велосипед складной Cronus Soldier 1.0 или складной Cronus Soldier 1.5 - на сайте компании написано что оба в наличии, а по факту - нет вообще складных велосипедов никаких.
Если на сайте одно, а по факту - другое,это фактически обман потребителя. Я, пожалуй, остерегусь вообще что-то покупать в данном магазине.
А
Аноним оценил 19.07.2013
Оценка:
не обнаружил
информация на сайте не соответствует ассортименту, словарный запас продавцов состоит из слов 'нет' или 'не знаю', просьба дать комментарии по ассортименту вызывает нескрываемое раздражение
первое и последнее обращение в эту контору
А
Аноним оценил 24.06.2013
Оценка:
может быть низкая цена
Информация на сайте не актуальная, персонал не в курсе наличия товара нужного размера, откровенно хамит, при отсутствии необходимого товара не способны подобрать альтернативу, отсылая Вас типа 'там в углу посмотрите', старательно разводит на деньги, предлагая прикрутить дополнительные опции за деньги.
Покупали велосипед ч-з интернет магазин, забирали в магазине на Выборгском шоссе.
А
Аноним оценил 21.06.2013
Оценка:
нет
не актуалные остатки на сайте!! Водите в заблуждение
нет