Доброжелательность, готовность к удовлетворению потребностей покупателя
Всё было просто: заказал на сайте, мне позвонили, договорились, немного прокололись с наличием, но через 2 дня у меня замена. Даже чуть лучше, чем заказывал. И без доплаты. Привезли когда мне удобно.