В основном привык общаться с Европейскими магазинами и Европейским менеджментом, наши сетевые магазины не переношу по причине беспробудного хамства, медленного реагирования и полной не компетентности продавцом. Делал заказ в данном магазине впервые (объектив Canon 50 macro) и могу упомянуть несколько плюсов: 1) Быстрое реагирование, оставив 'быстрый' заказ вечером, со мной уже утром связался менеджер Мария. 2) Качество работы - по всем вопросам, включая гарантию, я был проконсультирован исчерпывающе. По требованию мне на е-мэйл были высланы тестовые снимки объектива, который я покупаю. Я мог повторно попросить переснять что-либо и это было бы исполнено, но не потребовалось. 3) Оплата - для меня подобрали самый оптимальный способ оплаты и доставки, спасибо ещё раз менеджеру за то что рассказала о наличии всех возможных вариантов, и я не должен был гадать в какой тухес запихнет ЕМС почта России, конечно я воспользовался альтернативной курьерской службой. Оплачивал наличными курьеру, после проверки товара. 4) Сопровождение - меня оповещали о том, когда товар был отправлен, прислали трекинг, вполне достаточно. В итоге: доволен, вполне Европейский уровень обслуживания, отдельное спасибо менеджеру Марии. Мне ничего не платил госдеп за этот отзыв. :)