vasca.ru

Приобрел мини мойку 'Керхер' , 19.06.2013г. забирал по адресу Волгоградский проспект д32 кор.5 самовывозом. Принимал по комплектующим, без воды проверку продавец отказался проводить. На даче 23.06.2013г. обнаружил, что мойка практически мертвая, на переключения ON и OFF не реагируют. Я наивная душа звоню им о проблеме, а они меня тупо отсылают в авторизированный сервис, чтоб я привез заключение о заводском браке. Продавец Рома с пункта выдачи на Волгоградке просто кладет трубку, он ничего не знает. Пытался связаться с руководством, но дальше отдела рекламации не соединяют, а тот в свою очередь просто не берут трубку. Единственный ответ мне на электронку был с советом обратиться по гарантийному случаю. Закон о правах потребителя они знают лучше меня, так как якобы минимойки попадают в перечень товаров не подлежащих возврату. Сей час буду готовить обращение в роспотребнадзор, уже честно говоря из принципа.