Позвонил заказать ванну самовывозом, на сайте указано, что самовывоз предварительно нужно уточнять. Мне нужно было в этот же день. Менеджер, кажется, Дмитрий, сообщил приблизительно время, когда можно будет забрать, и что перезвонит, когда узнает точно. Меня устроило. Перезвонил через пять минут, сказал время. Потом позвонил, сказал, что ванна пришла, и НЕ звонил, когда я задерживался и приехал почти на час позже. В магазине девушка все оперативно оформила, проводила предварительно осмотреть ванну по моей просьбе, и даже ребята на складе все показали и погрузили без лишних ненужных слов, только по делу, если я что-то спрашивал. Редкость.