По телефону сотрудники очень подробно рассказали, что нужно сделать, сообщили реквизиты платежа. оплатила через онлайн банк. А заказ уже встречала бабушка, занесли и поставили в указанное место. Очень вежливые консультанты. К товару тоже никаких нареканий.