v-tech.ru

Купила у них комплект техники на сумму более ста тысяч с доставкой в другой регион. Выбрала именно их по отзывам про хваленую работу некоего Дмитрия, несмотря на то, что цены дороже и берут 3% за оплату безналом. Отличной работу Дмитрия назвать не могу, приходилось постоянно напоминать о себе, иногда не дождавшись ответа на почту, просила через ISQ другого консультанта напомнить Дмитрию про себя. Была неправильно посчитана стоимость доставки, не были учтены условия, о которых я просила. В итоге техника пришла в хорошем виде, гарантийные талоны на месте. В комплекте к духовому шкафу не оказалось жирового фильтра, о чем сообщила Дмитрию по почте, а он прислал ответ 7 апреля, что разберется с поставщиками. Прошло столько времени, ответа до сих пор нет. Я написала кучу писем с вопросом как решается моя проблема, но ответа ни разу не получила, хотя письма исправно открываются работниками магазина, т.к. приходят уведомления о доставке. В ответ полная тишина... P.S. Оказалось, что Дмитрий болел месяц. Проблему мою пытаются решить - покупают за свой счет недостающий фильтр, о чем прислали подтверждение. Как только фильтр будет на руках, пожалуй изменю оценку на 'Отлично'. P.P.S. Фильтр получила, итоговое мнение о магазине - отлично. Буду еще покупать.