не решают спорные вопросы и отказываются брать на себя обязательства.
Непонятная конторка, продавцы которой утверждают,что так как это интернет магазин, то у них Call-центр может быть хоть в Саратове,а руководство в Москве. По адресу, который указан на сайте, находится куча других фирм. Нет ни контактов службы качества, ни руководства,с которым можно решить конфликтные ситуации. Указано два телефона по которым отвечает всего два человека Дмитрий и Олег, которые как только возникает спорные вопрос начинают принимать позицию 'Моя хата с краю'. Надеюсь данное сообщение прочитает руководство магазина и примет меры, сейчас 2013 г. на дворе, и если ты уж занимаешься торговлей, то нужно отвечать за то,что ты делаешь и делать это хорошо.