unipol.ru

Сделал заказ комплекта шин Бриджстоун во вторник с самовывозом из магазина в Томилино, на сайте указано, что в этом магазине товар есть в наличии в достаточном количестве и идет акция с бесплатным шиномонтажом. В течении 2 часов никто не перезвонил, до магазина не дозвонился, поэтому решил поехать сразу в магазин. На полпути перезвонил менеджер, 'обрадовал' тем, что в Томилино шин нет, их привезут с Лыткарино в течение суток, но можно забрать часа через 2 из Лыткарино. Решил съездить в Лыткарино, снова не смог дозвониться ни до общей линии, ни до магазина, поехал - тесная комната, 2 менеджера (из которых работал только 1), более 10 человек в очереди, принимают только наличные (хотя на сайте указано, что карты 'Принимаем on-line, курьером и в магазинах'), поехал искать работающий банкомат, увидел, что пробки увеличиваются и решил отложить покупку на следующий день. Услышав прогноз погоды (резкое похолодание и гололед), решил не рисковать и заказать с доставкой на дом (утром на сайте было указано, что доставка в мой город бесплатная), тем более под окнами шиномонтаж. Снова залез на сайт - доставка стала уже 500 руб. Дозвонился на общую линию, попросил изменить способ получения на доставку - 'это невозможно, делайте новый заказ'. ОК, вспомнил про акцию с бесплатным шиномонтажом, решил сэкономить на доставке и шиномонтаже - заказал с самовывозом в Марьино, через час отзвонилась менеджер - шины будут в магазине в среду после обеда, как только привезут - позвонят из магазина. До 18 часов ждал звонка - не дождался, на протяжении получаса пытался дозвониться в магазин сам, дозвонился - шины на месте, могу забирать. Приехал - снова очередь, 4 менеджера, толпа покупателей и непонятно к кому обращаться. Через несколько минут один из менеджеров начал вызывать для оплаты тех, кто пришел получать заказы. При оплате выяснилось, что акция с бесплатным шиномонтажом закончилась еще в субботу, поэтому нужно доплатить еще 2000 руб, согласился (через час уехал на новых шинах)