unipol.ru

В выходные мною был сделан заказ на комплект зимней резины и дисков, способ получения заказа - самовывоз (из магазина в г. Железнодорожном, ул. Автозаводская, д.25). Менеджер по телефону объяснила, что заказ будет доступен в среду 02.10.2013 г., но предварительно попросила связаться с магазином для уверенности, что я в итоге и сделал. Продавец по телефону сказал, что заказ еще не пришел, но будет часа через 2-3, о чем мне по телефону и сообщат. Здесь все честно - перезвонил, сказал - подъезжайте, забирайте, все привезли. Менее чем через 2 часа я был в магазине, где 'о чудо!' моего заказа уже не было, и где мне с кристально чистыми и наивными глазами разъясняли, что ничего у них и не было - мол ваш заказ выехал со склада, но на полпути в нем (в заказе) внезапно обнаружился брак, машина развернулась и отправилась обратно! Просто сказки сочинять им надо, а не в магазине работать! Я одного понять не могу, если у вас такая страсть 'спуливать' чужие заказы на сторону, зачем перезванивать и говорить чтобы мы приезжали и тратили свое время??? После трехдневного обзвона службы поддержки данного магазина с моей стороны (а отфутболивали меня долго), уже просто один единственный менеджер по честному мне сказал - 'Да не связывайтесь вы с этим магазином, толку ни какого, лучше обратитесь в нормальное место!'. Вот ему спасибо, а всем остальным сотрудникам ЮНИПОЛА - позор, и надеюсь поток клиентов у вас скоро совсем иссякнет! Вы с таким отношением к своему делу только этого и заслуживаете!!!