если напишите отзыв до доставки и он не понравится руководству, заказа не дождетесь. Детский сад. Как будто нельзя написать то, что думаешь после доставки.
Первое мнение о магазине складывается у покупателя от первого общения с представителем магазина. Поэтому совет руководству: не позволяйте случайным людям разговаривать с покупателем. Получил информацию от менеджера о том, что после заказа нужно ждать 4 суток доставку. Оказалось, что он не в курсе работы магазина и все обстоит гораздо лучше.