Сделал заказ, попросил, чтобы доставили после 20:00. В день доставки в 16:00 звонит водитель - через час будем у вас, принимайте товар. Хорошо, говорю, постараюсь быть в течение часа, но могу не успеть из-за пробок. Он - ок, мы вас подождём. Приехал к 18:00 - грузчиков нет, по телефону никто не отвечает!