TVideo

Заказывала тостер Electrolux EAT 7100, в данной модели есть 2 цвета: красный лак и серебристый матовый алюминий, алюминий чуть дороже красного лака на маркете, выбрала магазин TVideo, перешла по ссылке на сайт, на фото только серебристый,оформила заказ, перезвонили, договорились о доставке. В среду курьер привез заказ, приоткрыл коробку, показал, сказал, есть 2 недели все проверить, вручил документы, товарный чек и попрощался. Закрыла дверь, пошла на кухню, достаю я тостер, а он красный. Тут же перезваниваю курьеру, а он говорит не знаю, что Вы заказывали, забирать не буду, звоните в магазин. Звоню в магазин, спокойно объясняю, что привезли не тот цвет, при чем на сайте есть только один вариант, выбора цвета нет. Красный маркируется EAT 7100R, а у меня в документах обычный, при заказе про цвет даже разговора не было. Менеджер меня соединила с каким-то мужчиной, который грубо рявкнул, ну привозите сдавайте, я ему объясняю, что я на восьмом месяце беременности и ездить никуда не собираюсь, поэтому и заказывала доставку и вообще хочу обмен цвета, а не возврат, объяснила ему, про ошибку в маркировке, мол если бы Вы красный продавали, то на сайте еще фото должно быть и буква R в наименовании товара, он начал комментировать откуда Вы вообще это знать можете и все в этом духе....потом он сказал, что это вообще не к нему (зачем тогда с ним соединили непонятно) и сказал, что передаст сотрудникам, чтобы мне перезвонили и договорились о замене. Прошло 4 дня, никто не перезвонил. Я решила нервы в моем положении дороже. Вот так и стоит теперь это чудо на кухонном столе и каждый раз напоминает о не приятном опыте работы.