TVideo

20.11.2010 покупал у них телевизор Philips 37PFL8605H. Показывал хорошо, все нравилось, только периодически стал помаргивать экран. Думал причина в качестве моего ТВ сигнала. Но с каждым днём этих морганий и искажений изображения стало еще больше, к тому же они стали проявляться и в проигрывании файлов с usb и компьютера. Дня через 3 его стало невозможно смотреть. Дефект повторялся каждые 5-10 секунд. Позвонил в интернет магазин, объяснил ситуацию. Попросили меня заполнить форму претензии через их сайт. Все подробно расписал, попросил заменить телевизор. В тот же день мне перезвонил отдел претензий и сообщили что телевизор заменят. Договорились о доставке на 24.11.2010. Телевизор доставили, проверили. Все отлично! Спасибо магазину за понимание и уважение к своему покупателю. p.s. 1. В двух телевизорах которые мне привезли, есть маленький царапины на самом ЖК экране (за стеклом). Причем на последнем царапина очень даже существенная. Но к счастью её не видно при включенном телевизоре. Вывод: делайте детальный осмотр телевизора. Вины магазина в этом нет, скорее всего просто не аккуратная сборка на заводе. 2. Насчет магазина... обратите, пожалуйста, внимания, на манеру ведения разговора ваших менеджеров. При звонке в Вашу фирму слышно или молчание или Ваше коронное приветствие 'Магазин!'. Порой приходится спрашивать куда я позвонил. Какой магазин ? Где 'Здравствуйте'? Можно было бы и представиться. По моему это очень не профессионально.