Заказывала соковыжималку Panasinic. Обещали привезти в пятницу, но из-за пробок курьер не успел привезти ее в офис вовремя. Отзвонили и честно предупредили, предложив перенести доставку на понедельник. За задержку, по моей просьбе, была сделана скидка 100 руб. При доставке курьер тысячу раз извинился, скидку предоставил, товар проверил, документы оформил. В целом, мне понравилось обслуживание.