tv-house.ru

Скажу сразу: отзыв писать мне лень, но поскольку при выборе телевизора и магазина я прочитала кучу рекомендаций (спасибо, добрым людям), то считаю своим кармическим долгом тоже написать. Заказывала телевизор Samsung PS-43E497. Это оказалась восьмая фирма. В двух магазинах цена была выше на тысячу рублей, от указанной на Яндексе, кто-то не работал в субботу, кто-то не доставлял в воскресенье, кто-то не ехал в Замкадье (2км.), в одной фирме были одни 3Д очки, а в очередной фирме за очки надо было ещё доплатить 2 тысячи (хотя, очки были указаны в комплектации). Здесь все мои пожелания соблюдались. По телефону, менеджер Андрей (я записала имена и менеджера, и курьера на случай написания отзыва), очень любезно ответил на мои вопросы. Помимо технических характеристик, меня интересовало (учитывая предыдущие доставки) донесут ли мне коробку до комнаты, подождет ли курьер пока я подключу, и не будет ли мне ныть над душой: 'я спешу, я ничего не понимаю в телевизорах, потом разберетесь, дайте деньги, распишитесь скорее и дальше ваши проблемы меня не волнуют'. Менеджер ответил, что курьер донесет и подождет, пока мы включим, но если нужна полная настройка, то это за дополнительную плату. (Мне не нужна полная настройка, мне надо убедиться, что изделие работает). Менеджер спросил: 'не нужен ли мне кронштейн и стабилизатор'? Я не считаю это впариванием, а скорее заботой о клиенте (я бы тоже предлагала, если бы продавала телевизоры). В воскресенье (предварительно позвонив за час) нам привезли телевизор. Доставщик Тоха, очень приятный мужчина, пока мы с мамой думали, как достать телек из коробки сам достал нам телевизор, включил и вкратце показал как пользоваться. Я сделала тест на битые пиксели, посмотрев на экране на большие однотонные картинки. Включила начало кино и проверила воспроизводится ли музыка. Всё понравилось: и заказ, и доставка, и телевизор.