tv-house.ru

Заказал 21.01.2012 вечером телевизор LG. Он оказался в наличии, предложили доставить в тот же день, но я попросил на следующий. Менеджер (по-моему Андрей)все толково объяснил, мы даже немного поспорили по поводу пиксель-теста, но без всяких понтов - все культурно. Порадовало, что не было ни каких навязываний с его стороны. Заказ приняли, пришла смска с номером заказа. На следующий день в оговоренное время позвонил курьер - 'Еду, буду через полчаса'. Привез, распаковал, подключил, объяснил, все спокойно без спешки (как делают некоторые - типа у меня еще куча заказов). Была ненавязчивая попытка задвинуть мне антенный фильтр и стабилизатор (а что поделать - это их хлеб), но без всяких запугиваний о том что все перегорит и пикселя крякнут. Короче, все нормально. По опыту покупки аналогичного товара в других интернет - магазинах этот оказался на порядок выше. Все последующие покупки буду делать тут. Кстати, выбрал этот магазин, читая отзывы на ЯМ, так они, наверное, единственные, кто в случае косяков признают свои ошибки и извиняются перед клиентами, а не отмазываются типа- 'у нас воду прорвало, у поставщиков понос, у производителей геморрой', мне как покупателю на это нас...ть. Есть косяк, так и отвечают- 'да наша ошибка, извините'. В других же магазинах пытаются переложить вину на покупателя, но это уже другая тема. По поводу обмена и возврата ничего сказать не могу, т.к. не сталкивался и надеюсь, что не придется (3 раза тьфу). Желаю им удачи.