turstandart.ru

Сделал заказ через интернет. От магазина ответа так и не поступило. Написал три письма, отправил заявку через сайт, звонил-тишина. Отношение к клиенту не то что плохое, оно вообще отсутствует. Впервые вижу магазин, который настолько не заинтересован в торговле, видимо деньги магазину совсем не нужны. Все ограничилось письмом о том, что заказ принят.

Как обычно, позарился на выгодные условия, оформил покупку, оплатил. Потом полез смотреть отзывы и напрягся. Однако всё получил всё во время и в лучшем виде (в заводской упаковке). Покупал тент LEGO 15 кг. веса. Напрягался конечно сильно из за негативных отзывов, но общение по телефону и оперативность отправки вполне приятные.

Заказанный мангал не доставили и не звонят, а когда сам звонишь, обещают доставить 'завтра'. Придется жарить шашлык на старом, разваливающемся, в общем не хороший магазин.

Интернет-магазин TurStandart.Ru - печальный опыт: заказал летний шатер в мае 2012года,заказ подтвердили,предложили внести предоплату 100%,оплатил через WebMoney.Подтвердили поступление денег, и что товар обрабатывается.На этом связь оборвалась, неоднократно пытался связатся с мэнеджером по электроннной почте - БЕСПОЛЕЗНО.Также пытался связатся по телефону, никто не отвечает.Такое впечатление что магазин закрылся, оказалось работает.Но шатер я до сих пор жду. Буду жаловаться дальше. Беспроедел како-то. Не связывайтесь с этим магазином.ОТСТОЙ!

Сделал заказ 23.01.13г. Оплатил 24.01.13г Заказ до сих пор не отправлен. Ни на одно письмо мое в магазин ответа не поступило. Перезваниваю сам каждую неделю. обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Вот только что звонил снова, обещали перезвонить логисты. Жду... Больше я в этом магазине заказывать ничего не буду. Нервы дороже. Не рекомендую...

ГОСПОДА ВНИМАНИЕ!Все те люди кто ценит своё драгоценное время и не хочет потратить его по в пустую в ожидании товара от этих,скажим мягко,недобросовестных продавцов не существующего товара-как в следствии выяснилось.Заказал на 13тысяч.Ждал целую неделю на протяжении которой постепенно выяснялось что того или иного пункта в моём списке нет, но готовы заменить на то же самое но другого производителя и цена соответственно оказывалась выше,в итоге когда ждал доставку перезвонил сам и был просто взбешён что из 5-пунктов что я заказал существует только ОДИН.И скинули всё вину на поставщика,как же интересно себе они представляют если бы я приехал сам за своим заказом.Что интересно висят в поисковике всегда на первой странице,а работать к большому сожалению не умеют а попросту обнадёживая людей уничтожают чужое время.

Магазин молча отказался выполнить заказ. 6 декабря 2011 года был сделан заказ. Пришло стандартное уведомление о заказе. 7 декабря статус заказа был изменён на 'В обработке'. 13 декабря я пытался дозвониться, но по 'круглосуточному' телефону не кто не ответил дважды с разницей в 5 часов. + Письмо осталось без ответа. 17 декабря после бесплодного ожидания я отменил заказ написав на почту. Магазин не правильно работает с клиентами и такое ожидание не допустимо. Если бы это был подарок к Новому Году последствия были бы более мрачными.

Заказывал палатку, доставку осуществляла Почта России. Недоволен почтой, но вцелом магазином доволен. Есть правда пара непонятных нюансов: 1. Оформил заказ 7-го марта, магазин вроде как занялся доставкой 9-го числа, но на почте она была зарегестрирована только 14-го. 2. Пришлось написать 4 письма, прежде чем мне сказали идентификатор почтового отправления.

Заказывала в июле 2010 года валик садовый(каток для посева газона). Подтверждение заказа выслали незамедлительно, почти одновременно связался менеджер. Привезли все точно во время. Заказывала после этого еще семена газона и гортензию. Спасибо.

Прекрасный магазин.Делал заказ через интернет,перезвонили почти сразу, оформили заказ,правда была не большая проблемка с доставкой емс но это не вина магазина.Магазином остался очень доволен.

Можно позвонить даже ночью, заказы принимают круглосуточно. Звонила с 22 на 23, сообщили что на следующий день доставка не получится, но сказала что нужно очень срочно на подарок, и мне пошли навстречу. Спасибо Вам! Качеством товара и доставки я тоже осталась довольна.

-отличный магазин...что заказал-то и доставили.Быстро и без проволочек.Одельное спасибо консультантам,сами перезвонили и все подробно обьяснили по доставке.

Самый ужасный интернет магазин, который я только встречала.... С момента заказа и его подтверждения прошел месяц, а от магазина не ответа ни привета.....

Заказывал на сайте тент, ждал 5 дней,дважды менеджер связывался со мной и обещал доставить 'завтра'. Товар так и не был получен. Курьер так ни разу и не перезвонил. PS Спустя 10 дней и 5(!)переносов сроков доставки заказ мне всё же привезли. Цены в этом магазине ниже, чем у конкурентов и товар был в наличии и это плюсы, но сроки доставки... Свою оценку скорректирую на 3. Всех с наступающим НГ!

Из 5 обращений в этот магазин (учитывая, что товар в наличии и это интернет-магазин) ни разу не было в наличии нужного товара. Не тратте время. А при заказе через сайт даже не перезванивают. Заазывал тент Алексика, на сайте в наличии при заказе номера не дали. Пришлось перезванивать, сделал под заказ. Потом пришлось за тентом приезжать самому т.к. на ближайшие дни уже все было расписано. Тент реально очень был нужен. Но теперь буду покупать в другом месте.

отстойный магазин...Я заказал холодильник, который добавился в заказ и оформился, после чего пришло письмо на email, что в течении 30 минут со мной свяжется оператор, но он почему то связался через 5 часов и сказал, что товара нет в наличии...

Из заказанных по интернету 3 позиций (палатки, горелки и баллонов) - ничего по факту не оказалось.

Магазин понравился. Во-первых, товар оказался в наличии. Во-вторых, сразу перезвонили и конкретно сообщили, когда будет доставка. В-третьих, доставка действительно была в тот день и в то время, в которое обещали. Курьер вежливый, аккуратный.

Отличный магазин, большое спасибо менеджеру Василию, который помог вабрать спальник, получил действительно то что хотел, большой плюс оплата по карте и доставка через почту России.

Отличный магазин! Правильный подход к клиентам, профессиональные консультации и дельные советы по туристическому снаряжению! Максимально быстрые доставки и хорошие цены! Рекомендую!