Не факт, что заказанный вами товар будет на складе, и не факт что вы об этом узнаете..
Ночью заказала сыну велосипед, на следующий день позвонил менеджер, сообщил, что велосипед в наличии, доставка будет через день, перед доставкой свяжется водитель - согласует время. Настал день 'Х', ни кто не звонит (на сайте магазина значится, что курьер связывается в день доставки с 9 до 11 часов), жду дальше - звонка нет, ближе к вечеру звоню сама: 'Вы знаете, а товара нет на складе... Будет наверное недели через полторы-две.' Вот такие вот 'волшебные' клиентский сервис и логистика в этом магазине. Не буду тратить время, пойду к конкурентам.