трудно дозвониться служба доставки работает отвратительно, менеджеры хамят клиентам
Заказали тренажер, который уже месяц не можем получить. Сразу оплатили (видимо, очень зря). Сначала заказывали доставку в пункт выдачи, неделю ждали звонка от менеджеров. Перезвонили сами, наш заказ искали два часа, выяснилось, что водитель забыл его отгрузить. Нам предложили доставку на дом. Так как доставка в область стоит как 'полтренажера' мы ее отменили. Менеджер сообщил нам, что заказ из офиса забрать можно только после праздников. Теперь менеджер по-хамски нам отвечает, что мы заказ не забрали (как мы должны были забрать, если они на праздниках не работают, я не понимаю) и сейчас этих тренажеров нет и в выходные они не выдают товары (то есть я должна в будни с 9 до 18 к ним ехать). В результате разговора на повышенных тонах забрать оплаченный месяц назад заказ в выходные оказалось вполне возможно. Посмотрим, что будет в офисе...