trenazhery.ru

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Заказала на сайте велосипед merida big seven 20 d, через пару часов позвонил оператор подтвердить заказ и оговорить детали доставки - доставка после 7 вечера невозможна, что глупо, когда стандартный график работы у всех с 9 до 18. Оператор предложил максимум на 16 часов доставку через 2 дня. Согласилась...Отпросилась с работы, жду звонка курьера с моим велосипедом, в 14 00 начала переживать и позвонила сама. Ответил тот же молодой человек, что и подтвердил мне заказ. Услышав номер моего заказа, повесил меня на холд. После 3 минут прослушивания музыки на заставке, связь оборвалась....Звоню снова, говорю номер заказа, тот же оператор копается еще 3 минуты, после чего говорит: 'ой, извините, данного велосипеда нет в наличии' , я спрашиваю: 'а ничего, что у меня согласованная доставка через час?' - в ответ молчание, спрашиваю:'почему же мне не позвонили и не сообщили? почему мне самой приходиться звонить и узнавать ЭТО?!', ответ: 'много входящих, не успеваем сделать исходящие...'