Не выполняют обещаний и даже не считают нужным об этом сообщить.
Заказал ноутбук в подарок на ДР сыну. Понятно, что сроки доставки в данной ситуации критичны. Заказал в понедельник, обещали привезти в среду. В среду никто ничего не привез и, самое главное, никто даже не позвонил, не извинился. Позвонил им - 'какой заказ? а что у вас там было? а, ноутбук... нет сегодня не привезут.. и завтра тоже. только в пятницу, до свидания.' Ну до свидания, так до свидания, точнее, прощайте.