скорее особенность, если очень не терпится все узнать по заказу, как мне, лучше позвонить самому, благо все телефоны есть и активны
заказ 24391 делал на выходных, обработка получилась на будни, это следует учесть, на след. день отправили в Спб, еще через день забрал в пункте самовывоза, сумма заказа была более 10т.р. поэтому доставка оказалась бесплатной как и обещали, качество стульев от Бюрократа конечно оставляют желать лучшего, но магазин тут непричем, поэтому в целом работой TPShopa доволен