Перед НГ делала небольшой заказ сувенира, хотелось сделать приятное, но сроки доставки были нарушены, магазин Товар2 сослался на службу доставки. Оставшись без моего заказа, я позвонила своему персональному менеджеру Гербер Илоне, точного инструктажа что делать дальше не получила. Через некоторое время связалась с другим менеджером, он подсказал, как написать заявление на возврат денежных средств (кстати за НЕ полученный товар, вы отдаете деньги при любом раскладе, хотя это не указывают на сайте магазина ) Написала, отправила, это было в январе 2015, уже апрель...ни привета, ни ответа. Мое заявление ушло в бездну интернет- магазина....Хотя на сайте заверяют -уверяют о гарантии возврата денег. Но по факту магазин Товар2 не исполняют свои обязательства! Больше НИКОГДА не буду с ним сотрудничать и вам НЕ СОВЕТУЮ, дабы будите обмануты, как и я.